生意好幫幫

資料管理政策

這裡說明「生意好幫幫」怎麼蒐集、使用、保存你的資料,也告訴你可以怎麼查詢、匯出或要求刪除。最後更新:2026 年 8 月

1. 我們蒐集哪些資料

  • LINE 使用者代碼:加入好友、使用工具時,我們會知道是哪一個 LINE 帳號在操作,但不會取得你的 LINE 顯示名稱以外的個人資訊。
  • 你自己輸入的資料:客戶管理、秒報價、秒請款、收據、催款等工具裡,你填寫的客戶姓名、電話、公司、地址、Email、金額等內容。
  • 你上傳的圖片:名片、合約、公司章、收款 QR Code、要遮隱私處理的原始圖片。
  • 你產生的單據:每一張報價單、請款單、收據、催款信的完整內容,會留存一份紀錄,方便你之後查詢。

2. 資料保存多久

圖片檔案依用途分三種保存規則:

  • 一般上傳/處理中的檔案:24 小時後自動刪除
  • 公司章、收款 QR Code:長期保存,你可以隨時在「營運」選單自行刪除。
  • 每日資料庫備份:滾動保存 7 天,只用於系統故障時的救援還原,不對外開放存取。

客戶名單、單據紀錄等結構化資料,存放在資料庫中,由我們的服務端直接控管,不會公開存取。

單據紀錄(報價單、請款單、收據、催款信)只會保留 2 年

3. 付款資料怎麼處理

付款透過 LINE Pay 或綠界 ECPay 處理,信用卡卡號等敏感付款資訊,全部由這兩家持有第三方支付執照的服務商直接經手,我們的系統從頭到尾不會看到、也不會儲存你的卡號,只留下交易金額、時間、供應商這類對帳需要的紀錄。

4. 我們如何使用你的使用紀錄

我們會記錄「用了哪個工具」「做了什麼動作」「什麼時候」,用於維運排錯與改善產品方向。這是純粹的行為記錄,不包含你輸入的實際文字或上傳圖片的內容本身。

5. 你的權利

  • 查詢/匯出:「業務」選單的「匯出客戶資料」可以隨時把你的客戶名單匯出成 Excel。
  • 刪除:「營運」選單的「刪除公司章」「刪除公司資料」「刪除收款碼」可以隨時自行刪除對應資料。

6. 政策異動

這份政策如果有更動,我們會直接更新這個頁面,不會另外寄信通知,建議偶爾回來看看。

7. 聯絡我們

任何隱私問題、資料疑慮,都歡迎透過 LINE 選單裡的「許願」功能直接告訴我們。